FAQs

Eprox en su versión más sencilla, que aún así es TOTALMENTE operativa, es GRATIS. No hay costes ocultos, ni cargos, ni siquiera la tienda tiene que registrar datos de pago.

Estamos tan seguros de las ventajas de nuestra herramienta, que sabemos que un alto tanto por ciento de clientes se irán a opciones de pago (que por otro lado son realmente económicas, con opciones desde 5 Euros al mes).

Este concepto es la definición de una nueva forma de interactuar con el consumidor; actualmente el efecto de los escaparates en la compra es relativamente baja, ya que un alto nivel de posibles compradores ni pasan delante de tu establecimiento … ahí es donde entra el Escaparate 4.0, acercando tus productos al mejor y más actual escaparate, el móvil de tus clientes y potenciales clientes.

Los OX son el dinero que se acumula en las cuentas de tiendas y clientes. En definitiva, los OX es la moneda utilizada por Eprox, cuyo valor es igual al del €uro.

Los OX de las ventas generadas por la tienda, pueden ser transferidos a sus cuentas bancarias cuando la tienda lo solicite a través de su Panel de Administración.

Los OX acumulados por los clientes solamente pueden ser utilizados en tiendas asociadas a Eprox.

Si en estos momentos alguien sigue creyendo que la competencia es la que se encuentra en nuestra misma ciudad y no comprende que la venta OnLine con unas ventas superiores a los 40.000 millones de €uros y creciendo todos los años dos dígitos es la verdadera competencia, es que Eprox no es su herramienta de futuro.

Eprox aún estando en su primera fase ya aporta potentes herramientas a las tiendas. Las promociones por Geolocalización son sin duda una importantísima herramienta que acompañada del Check Up (saber que le gusta al consumidor) la hace infalible.

Por otro lado, es la primera herramienta para aglutinar el mercado OnSite y OnLine en un mismo sitio; es la primera herramienta pensada para hacer competitivas a las tiendas en el mercado OnLine … comprendes cuan diferente es?

En la parte superior de nuestra página web encontrarás el formulario para UNIRTE a nuestra plataforma.

Una vez hayamos recibido tu solicitud, un gestor de cuentas te ayudará a cumplimentar tus datos y te habilitará el Panel de Administración desde donde podrás dar de alta tus artículos, promociones y FlashPromos.

Puedes dar de alta todos los artículos y/o servicios que desees dentro de los límites de la tarifa que dispongas. Si deseas ampliar este número, contacta con tu gestor de cuentas.

Actualmente disponemos de integración con plataformas muy utilizadas como PrestaShop y otras. Consulte a su gestor de cuentas y le ayudarán en este proceso.

Recuerde también que tiene a su disposición de manera 100% gratuita durante 6 meses [·] el TPV de Eprox, que está totalmente integrado con la plataforma y de esto modo solo tendría que mantener la información en un sólo lugar.

[·] Una vez finalizado el periodo de prueba de 6 meses, el TPV tendrá un coste de 5 Euros/Mes por Terminal.

Para el cobro a través de Eprox no necesita nada en el caso de que esté trabajando con el TPV de Eprox, ya que desde el propio TPV puede hacer operativa de cobro.

En el supuesto que no tenga el TPV de Eprox, necesita una tablet o móvil desde el que efectuar el cobro al cliente.

Las comisiones a través de la pasarela de Eprox son las indicadas en las tarifas.

En el caso de cobro con tarjeta de cliente tipo Visa, Mastercard, … se hará un cargo del 0,3% del valor de la compra.

Si el cliente paga con el dinero acumulado en Eprox (denominado OX), se hará un cargo del 0,1% del valor de la compra.

Cada tienda dispone de una cuenta corriente en Eprox; puede solicitar los cobros recibidos en su cuenta en cualquier momento siempre después de las 24/48 horas de su recepción.

Para ello, solicita desde su Panel de Administración la transferencia del dinero de su cuenta de Eprox a su cuenta bancaria habitual y en una media de 24 horas dispondrá de su dinero.

En su cuenta recibe el importe de su venta menos la comisión de la pasarela de pago, y el 2% (suministro) o el 5% (servicio) que van a parar directamente al cliente que realiza la compra como OX de fidelización.

Los OX (dinero acumulado en Eprox) puede ser utilizado en cualquier tienda de la red. Todos contribuyen, todos se benefician.